রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

777 Jaya-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা সেবা গ্রহণের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা গোপনতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
777 Jaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে। আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় সেটি এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজন ছাড়া ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা চ্যানেলে লিখুন। পরিচয় যাচাই করার পরেই পরিবর্তন কার্যকর হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা অ্যাক্সেস চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই হোক, মোবাইলেই সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেবে, ওয়েটিং লাইন নেই।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবে পাঠানোই সহজ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে যান। সেখানে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। এটি তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া মুছে ফেলার আবেদন করা যায় সহায়তা চ্যানেলে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল অংশে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বড় সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে লিখুন।

বেশিরভাগ ফিচার কাজ করবে, তবে লগইন সেশন ও পছন্দের সেটিংস মনে নাও রাখতে পারে। মোবাইলে প্রবেশের সময় এটি মাথায় রাখুন।

আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তথ্য দিতে হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপডেট দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।